ERROR CODE dE / dE1 / dE2 (Door Error)

Kode Error dE, dE1, atau dE2 (Masalah Pintu)

Kode error dE (termasuk dE1 dan dE2) muncul karena pintu mesin cuci tidak bisa tertutup atau terkunci dengan benar. Biasanya masalah ini bisa diatasi dengan mudah menggunakan cara-cara di bawah ini:

Kode error dE1 menandakan kalau pintu mesin cuci tidak tertutup dengan benar. Biasanya hal ini terjadi karena ada pakaian atau kain yang tidak sengaja terjepit di antara pintu dan karet pelindung (seal) pintu.

Cara Mengatasinya

Cek Pintu

1. Cek dan Tutup Ulang Pintu

  • Buka kembali pintu mesin cuci, pastikan tidak ada cucian yang nyangkut atau menghalangi karet pinggirannya.
  • Tutup rapat pintunya sampai terdengar bunyi klik.

2. Reset Mesin Cuci

Kalau pintunya sudah ditutup rapat tapi error-nya masih muncul, coba reset sistemnya dengan langkah-langkah ini:

  1. Matikan mesin cuci.
  2. Cabut kabel dayanya dari colokan listrik.
  3. Dalam kondisi kabel tercabut, tekan dan tahan tombol START/PAUSE selama 5 detik.
  4. Colokkan kembali kabelnya ke stopkontak, lalu nyalakan mesin cuci seperti biasa.
Catatan: Jika kode error dE1 ini masih terus muncul setelah dicoba cara di atas, kemungkinan ada komponen kunci pintu yang bermasalah dan butuh dicek oleh teknisi servis.

Kode error dE2 menandakan kalau pintu mesin cuci tertutup, tapi gagal terkunci. Hal ini biasanya terjadi karena muatan cucian terlalu penuh, ada barang yang mengganjal di karet pintu, atau kait pengunci pintunya ada yang bengkok dan rusak.

Cara Mengatasinya

1. Cek Area Pintu

  • Periksa sekeliling pintu dan pastikan tidak ada benda atau cucian yang mengganjal sehingga pintu tidak bisa menutup rapat.
  • Tutup Pintu Coba buka lalu tutup kembali pintu mesin cuci dengan mantap.

2. Reset Mesin Cuci

Kalau pintunya sudah ditutup rapat tapi error-nya masih muncul, coba reset sistemnya dengan langkah-langkah ini:

  1. Matikan mesin cuci.
  2. Cabut kabel dayanya dari colokan listrik.
  3. Dalam kondisi kabel tercabut, tekan dan tahan tombol START/PAUSE selama 5 detik.
  4. Colokkan kembali kabelnya ke stopkontak, lalu nyalakan mesin cuci seperti biasa.
Catatan: Jika kode error dE2 ini masih terus muncul setelah dicoba cara di atas, kemungkinan besar ada kerusakan fisik pada komponen kunci pintu dan perlu diperiksa oleh teknisi servis.