Identifikasi dan atasi kendala teknis pada mesin cuci LG Anda secara cepat. Silakan pilih kode error yang ditampilkan pada panel digital di bawah ini untuk mengakses panduan diagnostik, penyebab utama, serta langkah-langkah perbaikan resmi.
Source : www.LG.com
Kode Error UE / Ub
Kode error UE atau Ub muncul karena cucian di dalam tabung menumpuk di satu sisi, sehingga beratnya tidak seimbang saat mesin berputar kencang. Hal ini biasanya terjadi pada beberapa kondisi berikut:
-
Cucian Terlalu Sedikit (Muatan Kecil)
Berat cucian harusnya tersebar merata di seluruh bagian dalam tabung. Kalau cuciannya cuma sedikit, pakaian jadi gampang menggumpal di satu titik dan bikin tabung goyang atau tidak seimbang saat proses pengeringan (spin).
Solusinya: Coba rapikan dan susun ulang pakaian di dalam tabung agar lebih merata, lalu mulai ulang proses pencuciannya. -
Campuran Jenis Pakaian
Mencuci berbagai jenis bahan secara bersamaan (misalnya mencuci celana jeans tebal dicampur dengan kaos tipis) bisa bikin putaran tabung jadi tidak seimbang.
Contohnya: Saat mencuci jeans dan kaos, pastikan beratnya seimbang—jangan menaruh semua jeans di satu sisi saja dan kaos di sisi lainnya.
Solusinya: Susun ulang pakaian agar posisinya seimbang di dalam tabung, lalu jalankan kembali mesin cucinya. -
Cucian Berukuran Besar (Selimut, Seprai, atau Bedcover)
Mencuci barang-barang besar seperti seprai, selimut, atau duvet sendirian sering kali memicu error UE karena ukurannya yang lebar membuat penyebarannya tidak rata di dalam tabung.
Solusinya: Keluarkan sebentar, lebarkan atau tata ulang posisi cucian besar tersebut di dalam tabung agar tidak menggulung di satu tempat, lalu jalankan ulang mesinnya.
ᵗʳᵃⁿˢˡᵃᵗᵉ ᵇʸ : ᵛᵒᶦᵈ
Source : www.LG.com
Kode Error tCL
Kode tCL sebenarnya bukanlah kode kerusakan, melainkan pengingat bahwa sudah waktunya kamu menjalankan siklus pembersihan tabung mesin cuci (Tub Clean).
Cara Membersihkan Tabung Mesin Cuci:
- Pastikan tabung mesin cuci benar-benar kosong (tidak ada pakaian di dalamnya), lalu taburkan pembersih khusus mesin cuci berbentuk bubuk (biasanya gampang ditemukan di supermarket dekat bagian deterjen).
- Nyalakan mesin cuci, lalu putar kenop ke mode Tub Clean. Kalau mesinmu tidak pakai kenop putar, cari tombol berlabel Tub Clean, tekan, lalu mulai siklusnya.
Tips Tambahan:
- Kalau kamu sedang terburu-buru dan ingin melewati pengingat ini, cukup putar kenop pilihan siklus atau tekan tombol opsi untuk beralih ke mode cuci yang kamu inginkan.
- Pesan tCL mungkin akan terus muncul di layar selama beberapa kali pencucian berikutnya sampai kamu benar-benar menjalankan fitur pembersihan ini. Supaya tidak muncul terus, disarankan untuk rutin membersihkan tabung mesin cuci sebulan sekali agar komponen dalamnya tetap bersih dan awet.
ᵗʳᵃⁿˢˡᵃᵗᵉ ᵇʸ : ᵛᵒᶦᵈ
Source : www.LG.com
Tombol Tidak Merespons
Jika mesin cuci sedang beroperasi tetapi tombol pada panel tiba-tiba tidak merespons, kondisi ini umumnya disebabkan oleh kombinasi opsi yang tidak kompatibel atau aktifnya fitur Child Lock (Kunci Pengaman Anak).
Penyebab dan Solusi:
-
Kompatibilitas Opsi Pencucian: Tidak semua fitur dapat digunakan secara bersamaan pada mode tertentu.
Contoh: Pada model tertentu, fitur Steam (Uap) tidak dapat diaktifkan bersamaan dengan opsi Add Water. -
Pemeriksaan Child Lock (Indikator CL): Jika layar menampilkan kode CL, fitur pengaman anak sedang aktif untuk mencegah perubahan pengaturan saat mesin berjalan.
Cara mematikan: Tekan dan tahan tombol PRE-WASH atau TUB CLEAN selama 3 detik. Pada beberapa model, penonaktifan menggunakan tombol OPTION.
Jika fitur Child Lock sudah dipastikan mati namun seluruh tombol tetap tidak merespons, terjadi masalah pada panel kontrol yang memerlukan penanganan teknisi servis.
Kode Error UE / Ub
Kode error UE atau Ub muncul karena cucian di dalam tabung menumpuk di satu sisi, sehingga beratnya tidak seimbang saat mesin berputar kencang. Hal ini biasanya terjadi pada beberapa kondisi berikut:
-
Cucian Terlalu Sedikit (Muatan Kecil)
Berat cucian harusnya tersebar merata di seluruh bagian dalam tabung. Kalau cuciannya cuma sedikit, pakaian jadi gampang menggumpal di satu titik dan bikin tabung goyang atau tidak seimbang saat proses pengeringan (spin).
Solusinya: Coba rapikan dan susun ulang pakaian di dalam tabung agar lebih merata, lalu mulai ulang proses pencuciannya. -
Campuran Jenis Pakaian
Mencuci berbagai jenis bahan secara bersamaan (misalnya mencuci celana jeans tebal dicampur dengan kaos tipis) bisa bikin putaran tabung jadi tidak seimbang.
Contohnya: Saat mencuci jeans dan kaos, pastikan beratnya seimbang—jangan menaruh semua jeans di satu sisi saja dan kaos di sisi lainnya.
Solusinya: Susun ulang pakaian agar posisinya seimbang di dalam tabung, lalu jalankan kembali mesin cucinya. -
Cucian Berukuran Besar (Selimut, Seprai, atau Bedcover)
Mencuci barang-barang besar seperti seprai, selimut, atau duvet sendirian sering kali memicu error UE karena ukurannya yang lebar membuat penyebarannya tidak rata di dalam tabung.
Solusinya: Keluarkan sebentar, lebarkan atau tata ulang posisi cucian besar tersebut di dalam tabung agar tidak menggulung di satu tempat, lalu jalankan ulang mesinnya.
ᵗʳᵃⁿˢˡᵃᵗᵉ ᵇʸ : ᵛᵒᶦᵈ
Source : www.LG.com
Kode Error CE (Current Error)
Kode error CE menandakan adanya kelebihan arus listrik pada bagian motor mesin cuci. Masalah ini biasanya terjadi karena ada korsleting, sambungan kabel yang kendur, masalah grounding (pentanahan), atau lonjakan aliran listrik yang tiba-tiba.
Cara Mengatasinya:
-
Lakukan Restart Sederhana
Cabut kabel colokan mesin cuci dari stopkontak, lalu tunggu selama sekitar 10 detik. Colokkan kembali kabelnya, lalu coba nyalakan dan jalankan ulang siklus pencuciannya. -
Panggil Teknisi
Jika setelah dicabut dan dicolokkan lagi kode error CE ini masih tetap muncul, segera tutup keran air dan cabut steker mesin cuci. Kondisi ini menandakan komponen internalnya butuh pemeriksaan lebih lanjut oleh teknisi ahli.
Catatan: Singkatan CE sendiri biasanya merujuk pada Current Error (Kesalahan Arus Listrik) pada sistem motor mesin cuci.
Kode Error Cd (Cool Down)
Kode Cd bukanlah kode error, melainkan tanda bahwa proses pengeringan (drying) telah selesai. Cd merupakan singkatan dari Cool Down (Pendinginan).
Kenapa fitur ini aktif?
Jika pakaian tidak langsung dikeluarkan setelah dikeringkan, kain gampang sekali kusut. Fitur pendinginan ini bertugas memutar dan mengocok pakaian secara berkala hingga 4 jam untuk mencegah timbulnya kerutan.
Cara menghentikannya:
- Keluarkan pakaian dari dalam mesin cuci, atau
- Tekan tombol START/PAUSE untuk mematikan pesan di layar.
Kode Kesalahan Tidak Terdaftar
Jika kode kesalahan atau kendala yang kamu alami tidak ada di daftar panduan ini, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan resmi kami! Tim kami siap membantu memberikan solusi lebih lanjut.
Kode Error SUD
Kode error SUD (atau SUdS) muncul saat mesin cuci mendeteksi terlalu banyak busa di dalam tabung.
Biasanya, kalau ini terjadi, mesin akan otomatis menghentikan proses sementara untuk mengurangi busa (siklus suds reduction) agar airnya tidak meluber atau bocor keluar. Proses ini bisa bikin durasi cuci jadi lebih lama sekitar 2 jam.
Cara Mengatasinya:
- Kurangi takaran deterjen: Jangan pernah menuangkan deterjen melebihi batas atau anjuran yang disarankan oleh produsen (terutama kalau pakai deterjen biasa yang busanya melimpah).
- Sesuaikan takaran: Mulai sekarang, kurangi takaran deterjen yang kamu pakai sampai busanya pas dan tidak berlebihan lagi.
Kode Kesalahan PE
Kode kesalahan PE menandakan adanya gangguan atau kerusakan pada sensor ketinggian air di dalam mesin cuci. Sensor ini berfungsi untuk membaca takaran volume air, sehingga saat bermasalah, mesin tidak bisa mendeteksi level air dengan benar.
Untuk memperbaikinya:
- Cabut steker mesin cuci dari stopkontak selama 10 detik.
- Colokkan kembali steker dan coba jalankan ulang siklus pencucian.
Jika kode kesalahan PE tetap muncul setelah dilakukan restart, sensor air mengalami kerusakan dan unit memerlukan layanan perbaikan langsung dari teknisi servis.
Kode Error FE (Water Flow Error / Overfill Error) Air Berlebih
Kode error FE menandakan mesin cuci kemasukan air terlalu banyak (kelebihan air). Masalah ini biasanya disebabkan oleh katup air yang mengalami kerusakan sehingga air terus mengalir masuk tanpa bisa dikontrol.
Untuk memperbaikinya:
- Kosongkan air yang berlebih: Tutup kedua keran air untuk menghentikan aliran. Nyalakan mesin cuci, atur kecepatan putaran ke opsi no spin (tanpa putaran), lalu tekan tombol START/PAUSE untuk membuang airnya.
- Jalankan ulang: Tunggu hingga air di dalam tabung habis terbuang, kemudian coba jalankan kembali siklus pencucian seperti biasa.
Jika setelah dikuras kode kesalahan FE tetap muncul, tutup keran air dan cabut steker mesin cuci. Unit memerlukan layanan perbaikan langsung dari teknisi.
Waktu Pencucian Berubah atau Bertambah
Tampilan estimasi waktu pada mesin cuci LG dapat bertambah panjang secara otomatis. Hal ini bukan tanda kerusakan, melainkan sistem yang sedang menyesuaikan siklus pencucian berdasarkan kondisi berikut:
- Mode Pencucian: Beberapa siklus khusus memerlukan waktu perendaman atau pembilasan ekstra.
- Beban Cucian: Sensor mesin menimbang otomatis pakaian di dalam tabung untuk menentukan durasi ideal.
- Jenis & Ketebalan Kain: Bahan tebal (seperti jeans atau bedcover) menyerap lebih banyak air sehingga membutuhkan proses spin lebih lama.
- Busa Sabun Berlebih: Jika terdapat busa melimpah, mesin menambah waktu pembilasan secara otomatis untuk membersihkan sisa deterjen.
- Suhu & Aliran Air: Tekanan air yang lemah atau proses pemanasan air (pada mode air hangat) akan menambah durasi pencucian.
Kode Error tE (Temperature Error / Thermistor Error)
Kode error tE menandakan adanya gangguan pada sistem pemanas air, yang umumnya disebabkan oleh kerusakan atau masalah pada komponen pengatur suhu (thermistor).
Untuk memperbaikinya:
- Cabut steker mesin cuci dari stopkontak dan tunggu selama 10 detik.
- Colokkan kembali steker, tekan tombol POWER, lalu atur kecepatan putaran ke opsi no spin (tanpa putaran).
- Biarkan mesin membuang sisa air di dalam tabung hingga selesai.
- Setelah air habis terbuang, coba jalankan kembali siklus pencucian seperti biasa.
Jika kode kesalahan tE tetap muncul setelah dikuras dan di-reset, segera tutup keran air dan cabut steker mesin cuci. Unit memerlukan layanan perbaikan langsung dari teknisi servis.
Kode Error PF (Power Failure)
Kode error PF menandakan terjadinya kegagalan daya listrik (Power Failure). Masalah ini biasanya muncul karena aliran listrik ke mesin cuci tiba-tiba terputus di tengah proses pencucian, misalnya akibat mati lampu atau lonjakan arus.
Untuk memperbaikinya:
- Cabut steker mesin cuci dari stopkontak atau matikan sakelar sekring (breaker).
- Dalam kondisi listrik terputus, tekan dan tahan tombol START/PAUSE selama 5 detik.
- Colokkan kembali steker atau hidupkan sekring, lalu jalankan ulang siklus pencucian.
Jika kode kesalahan PF tetap muncul setelah dilakukan reset padahal aliran listrik rumah stabil, unit memerlukan layanan perbaikan pada modul kelistrikan oleh teknisi servis.
Kode Error CL (Child Lock)
Perlu diingat bahwa CL sebenarnya bukanlah kode kerusakan atau error, melainkan tanda bahwa fitur Pengunci Anak (Child Lock) sedang aktif. Saat fitur ini menyala, seluruh tombol di panel kontrol akan terkunci otomatis sehingga pengaturannya tidak bisa diubah-ubah.
Cara Mengaktifkan atau Mematikan Fitur Pengunci Anak:
- Pastikan mesin cuci dalam keadaan menyala.
- Tekan dan tahan tombol pengunci anak selama kurang lebih 3 detik.
Catatan: Pada beberapa model mesin cuci, fitur pengunci ini tidak diaktifkan lewat satu tombol khusus, melainkan menggunakan kombinasi dua tombol tertentu. Cek ikon gembok pada panel mesin cuci Anda untuk melihat tombol mana saja yang harus ditekan bersamaan.
ᵗʳᵃⁿˢˡᵃᵗᵉ ᵇʸ : ᵛᵒᶦᵈ
Source : www.LG.com
Mesin Cuci Masih Bermasalah atau Butuh Bantuan?
Jika langkah-langkah di atas belum menyelesaikan kendala, hubungi tim teknisi kami untuk konsultasi atau penjadwalan servis langsung.
